Servicio al cliente e FAQ

Preguntas frecuentes

1. ¿Anna es un producto cosmético?
Sí, Anna es un producto cosmético para mejorar el microbioma, la protección bacteriana natural de la piel. Un microbioma que funcione correctamente fortalece la piel sana y ayuda contra las características externas de una piel impura. No es un tratamiento permanente ya que los síntomas regresan después de un tiempo (los sujetos en nuestra prueba clínica experimentaron los problemas después de un promedio de 28 días). Sin embargo, tras la reanudación del uso, las características desaparecieron inmediatamente.

2. ¿Puedo combatir las espinillas infectadas?
Anna normaliza los C. acnes y puede usarse para reducir el enrojecimiento y el fervor. Es incluso mejor usar a Anna de manera preventiva con los primeros signos de problemas emergentes. Es por eso que también le recomendamos llevar a Anna con usted las 24 horas, los 7 días de la semana.

3. ¿Anna es tóxica?
Anna no tiene absolutamente ninguna propiedad tóxica; No es tóxico. Anna, por supuesto, tiene un ingrediente activo en un extracto de centeno fermentado; la receta en realidad podría llamarse un producto alimenticio.

4. ¿Puedo usar a Anna con demasiada frecuencia?
No, pero de 4 a 5 veces al día es suficiente para que la fórmula funcione. El uso más frecuente solo da como resultado un consumo más rápido del producto, no una recuperación más rápida.

5. ¿Puedo transmitir infecciones a través del uso (conjunto) de un roll-on?
El organismo Cutibacterium acnes es un organismo anaeróbico que se encuentra profundamente en el sebo; solo es opcionalmente aeróbico. Es decir, el organismo prefiere vivir en ausencia de oxígeno, pero hasta cierto punto acepta oxígeno. La posibilidad de una nueva contaminación (transferencia de infecciones) con C. acnes es, por lo tanto, muy pequeña. Utilizando la llamada Prueba de desafío cinético (KCT), se determinó que el "tiempo de muerte" de todos los organismos de C. acnes presentes en la piel es inferior a 10 segundos. En resumen: todos los microorganismos de C. acnes que aparecerían en el roll-on se eliminan de inmediato.

6. ¿Cuándo puedo esperar una mejora?
En nuestras pruebas clínicas, el 95% de los voluntarios estaban libres de la apariencia de una piel impura después de 8 días. Asumimos que nuestros valores de prueba no serán únicos. Sin embargo, recomendamos que continúe el tratamiento durante unos días después de que la apariencia haya desaparecido. Entonces la población de C.acnes puede normalizarse nuevamente.

7. ¿Cuánto tiempo puede hacer con 1 suero en promedio?
En promedio, nuestros voluntarios pudieron hacer 1 a 2 meses con el suero. Las inflamaciones volvieron en promedio después de 28 días (ver punto 1). Esto significa que necesita un nuevo suero después de 2 meses.

8. ¿Dónde se produce Anna?
Anna se produce en una fábrica certificada GMP (Good Manufacturing Practice) que también tiene una certificación de grado alimenticio (esto es necesario en relación con el fermento de centeno) en los Países Bajos. La fábrica también cuenta con todas las certificaciones ISO necesarias para garantizar la alta calidad de Anna. La única madeja de 40 años (!) Old lactobacillus con la que se fermenta el centeno orgánico se almacena en una caja fuerte en la oficina y en un banco suizo.

Agradecemos mucho sus preguntas. Por favor no dude en contactarnos. Envíe sus preguntas a continuación o a [email protected]. Nos esforzamos por responder sus preguntas dentro de las 24 horas.